【导语】 本周《问政山东》栏目曝光了枣庄灾害民生综合保险理赔难等问题，省应急厅派出督导组进行整改。
【正文】 节目播出后枣庄市山亭区委区政府当晚就派出工作组和当事人取得联系，并责成承保保险公司对涉事的张先生房屋进行查勘和保险赔付。
【同期声】 保险公司工作人员
橱子损坏的程度很严重，这说明漏雨不是一天两天了。
【同期声】 山东省应急管理厅二级巡视员 孙延瑞
对你们受理迟缓的事情，有客观理由，这项工作也暴露出你们工作的迟缓，要从中吸取教训。
【正文】 针对《问政山东》栏目中反映的西集镇政府应急办工作人员对政策不了解的情况，枣庄市山亭区区长李军表示，9月13日上午，山亭区应急局召开会议，要求承保的5家保险公司、各镇街和新闻宣传媒体按照各自职能立即开展工作，普及宣传山东省灾害民生综合保险救助政策。
